फरहत अली खान ने कहा कि कई उपभोक्ताओं ने शिकायत की है कि स्मार्ट मीटर लगाने के दौरान उचित प्रक्रिया का पालन नहीं किया जा रहा है। उन्होंने यह भी कहा कि स्मार्ट मीटर के इंस्टालेशन के लिए जिन तरीकों का इस्तेमाल किया जा रहा है, वे उपभोक्ताओं की सहमति और तकनीकी मानकों के अनुरूप नहीं हैं।
समिति के अध्यक्ष ने बिजली विभाग से अपील की कि वह इस मुद्दे की गंभीरता को समझे और स्मार्ट मीटर के सर्वे और इंस्टालेशन की प्रक्रिया को पारदर्शी और उपभोक्ता मित्र बनाएं। उन्होंने मांग की कि उपभोक्ताओं की शिकायतों पर त्वरित कार्रवाई की जाए और सुनिश्चित किया जाए कि स्मार्ट मीटर की इंस्टालेशन मानकों के अनुसार हो।
फरहत अली खान ने कहा कि उपभोक्ताओं के हितों की रक्षा के लिए विधुत उपभोक्ता समन्वय समिति हर संभव प्रयास करेगी और किसी भी प्रकार की अनियमितताओं के खिलाफ आवाज उठाएगी।
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